par BirgitWalsh | Mar 12, 2021 | Assertivité, carrière, Communication, Développement Personnel, Leadership
L’assertivité est un art. C’est l’art de faire passer un message difficile sans passivité, mais aussi sans agressivité, ni manipulation. Le terme vient de l’anglais : assertiveness. Il définit la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur...
